Uma das ameaças para qualquer empresa ou usuário dos comunicadores instantâneos é quando um hacker utiliza as próprias características técnicas da solução para ter acesso às informações da vítima. De acordo com Denny Roger, diretor da empresa de segurança Batori Software & Security, qualquer comunicador instantâneo utiliza uma determinada porta (isso varia de solução para solução) de comunicação. Essa porta deve estar liberada no sistema de segurança (firewall) para que o programa funcione corretamente. “O hacker precisa apenas ter uma lista de “amigos” que utilizem o programa de comunicação instantânea para enviar um cavalo-de-Tróia(continue lendo).